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館長のWeekly Diary

あるときはカーリング☆猫、あるときは芝猫、その正体は猫の館のオーナー。そんなオーナーが日記ならぬ週間記を週一回書いてみました。
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10/30/23:36  予想GUY、予想外、想定外

『予想GUY』のCMでスタートしたSoftBank。
『予想外』な料金プランを発表しましたが、
『想定外』な事態になってしまいました。
契約会社変更手続きの客数が多すぎて変更システムがダウン。
予想以上に客が来たのか?、来客数の想定が低すぎたのか?
auは8万件増、Docomoは6万件減、SoftBankは未発表。
単純に計算するとSoftBankは2万件減。
そこから想像すると後者『来客数の想定が低すぎた』のでは?
信頼を勝取れるかが焦点になりそうです。
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